De acuerdo a lo previsto en la Ley Federal de Datos Personales declara COMERCIAL CEPYS S.A. DE C.V.  destacado como mispedidos.com.mx, ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio en calle Manzana G, Lote 5, Edificio A, Colonia Niños Héroes INFONAVIT, Municipio de Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54763 y portal de internet www.mispedidos.com.mx, quien es el responsable del uso y protección de sus datos personales, hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial informando lo siguiente:

El tratamiento de sus datos personales tendrá como finalidad:

Permitir a mispedidos.com.mx, prestar sus servicios consistentes en la compra y venta de productos diversos. 

Para fines de cumplimiento de obligaciones contractuales. 

Contactarle en caso de que se requiera información adicional para complementar o acometer una transacción o servicio. 

Atender quejas y aclaraciones. 

Proveer los productos o servicios requeridos. 

Facturación y procesamiento de pagos. 

Para realizar gestiones de cobranza. 

Atender requerimientos legales derivados del vínculo contractual existente entre mispedidos.com.mx y usted. 

Informar sobre cambios o nuevos servicios que estén relacionados con el vínculo jurídico existente entre usted y mispedidos.com.mx.

Evaluar la calidad en el servicio. 

Elaboración de informes estadísticos y financieros de control interno. 

Integrar expedientes personales. 

Para darlos a conocer a las autoridades directamente vinculadas con la prestación del servicio que mispedidos.com.mx provee.

Los datos personales que recabamos de Usted, son necesarios para brindarle los servicios que llegase a solicitar a mispedidos.com.mx como lo son:

Proveer productos 

Informar de los cambios de los costos en las mercancías o servicios. 

Evaluar la calidad del servicio 

Brindar información (promociones, seguimiento de solicitudes, entrega y pagos)

Mercadotecnia y publicidad

Nuestro compromiso es resguardar toda la información personal que nos sea proporcionada por Usted, como son direcciones, teléfonos y correos electrónicos, cabe mencionar que ésta Tienda Virtual no adquiere bases de datos ni extrae información personal sin la autorización de nuestros clientes; es importante hacer de su conocimiento que nuestra base de datos es única e intransferible.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de identificación; Nombre, Apellido, Fecha de nacimiento.

Datos de contacto; Correo, Teléfono y Domicilio.

Datos para realizar la compra; Datos bancarios (tarjeta de crédito / débito), 

Domicilio de entrega (en caso de envío a domicilio) 

Datos fiscales para la elaboración de facturas.

Datos de Contacto, Nombre, Apellidos, E-mail, Teléfono.

Soporte fotográfico para validación de pagos y garantías. 

Los usuarios pueden ser contactados por los medios proporcionados en caso de requerir información adicional para completar algún proceso.

Con la finalidad de brindarle un mejor servicio y lograr la satisfacción de Usted, le informamos que sus datos personales únicamente son compartidos con nuestros departamentos de: Ventas quien le provee productos, informa el proceso de entrega, informa promociones, cambios de precios y verifica datos de entrega. Mercadotecnia área que le proporciona información de productos y servicios, evaluar la calidad del servicio, informar de nuevos productos e información general. Servicio al Cliente quien atiende situaciones reportadas por el cliente referente a sus productos, así como para evaluar la calidad del servicio brindado. Sistemas quien se encarga del manejo de la tienda virtual, así como del almacenamiento de datos.

Acceder, Rectificar o Cancelar sus datos personales 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de Usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). Estos derechos se conocen como derechos arco.

En cualquier momento puede solicitar a www.mispedidos.com.mx el acceder, rectificar, cancelar, oponerse o limitar el uso de sus Datos Personales comunicándote a través de nuestro chat en línea.

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario podrá modificar su perfil y su contraseña en cualquier momento utilizando su número de usuario y/o número de socio.

Se aconseja al usuario actualizar sus datos periódicamente. En caso de participar en promociones vía correo electrónico, podrá desactivar el servicio en cualquier momento.

Cabe mencionar que la negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Limitación o Divulgación de su información personal 

Con objeto de que Usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios para realizar su solicitud:

 

Llamando al teléfono 55 88902282, enviando un correo a la dirección contacto@mispedidos.com.mx

Modificaciones en la Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

 

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

Anuncios visibles nuestros en la Tienda Virtual;

se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

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Si el usuario utiliza los servicios del sitio, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios del sitio web.

 

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